KZ
哈萨克斯坦
亚洲 · 鲸途海外运营支撑
- 首都
- 阿斯塔纳
- 货币
- 哈萨克斯坦坚戈 (KZT)
- 时区
- UTC+5 / UTC+6
- 语言
- 哈萨克语 / 俄语
🆘紧急情况 · 速拨电话
报警102
急救103
火警101
中国使领馆领保+77017470186（驻哈使馆领保）
当地服务专员待对接，详见本页资源板块 · 待对接 · 待对接
01签证入境 · 四步指引
1
确认签证类型
商务/旅游签证，部分情况可电子签，以哈驻华使馆公告为准。
2
备齐申请材料
材料清单以使馆最新要求为准，提交前请与综合服务专员确认。
3
提交办理
办理周期（办理时长以驻华使领馆公告为准）
费用参考（费用以驻华使领馆公告为准）
4
入境与续签
续签与退出：（续签请咨询综合运营支撑部签证专员、工作签请咨询GHR）
注意事项：FOL 申请，备邀请函。
02住宿安居
宿舍与外派公寓
（详见本页「海外宿舍」清单，共 20 处）
自行租房指引
阿斯塔纳/阿拉木图一居室月租约 KZT 150,000-350,000；建议正规中介并签合同，冬季供暖是重点。
住房补贴标准
（房补标准请咨询 HR / 综合运营支撑）
备注
（住宿注意事项请咨询本地综合运营支撑）
03当地办公
办公室地址
Almaty city, Seyfullina Avenue, 597/7
对接人与联系方式
综合运营支撑：苗鸿（工号0027004194） | 电话：13584074700 | 邮箱：miao.hong@iwhalecloud.com
04交通出行
公共交通与打车
阿拉木图有地铁，两市公交/巴士发达；网约车（Yandex Go）普遍。
租车与自驾
国际驾照可用，冬季需冬季胎；建议打车或公司车辆。
出行贴士
⚠️ 冬季严寒冰雪路面，驾驶需谨慎；市内高峰拥堵。
05生活速览
宗教信仰
主要信仰伊斯兰教（逊尼派）与东正教并存。
饮食
马肉/羊肉、抓饭、馕、奶制品与饺子（manti）常见。
支付方式
银行卡普及，现金（坚戈）并用。
小费习惯
餐厅可给 5%–10% 小费，非强制。
电源插座
电压与插座规格因国而异，出行前请向本地综合运营支撑确认。
一图速记海外办公室 / 宿舍 / 租车资源详见本页。
06医疗健康
推荐医院
首都阿斯塔纳与阿拉木图医疗较好，有综合医院。
保险与报销
（保险指引：出行前确认公司已投保境外意外险 / 医疗险）
就诊流程
公立医院或私立诊所，重病联系综合运营支撑。
07文化礼仪
风俗习惯
好客热情，敬茶与待客重要，见面 handshake 或拥抱。
商务礼仪
进屋脱鞋，递接用右手，敬酒表达祝福。
着装规范
商务正装，冬季严寒需保暖。
禁忌清单
- 避免公开政治敏感话题，勿用左手递物。
重要节日
独立日（12月16日）、纳吾肉孜节。
08安全提醒
⚠️ 海外出差安全管理：遇紧急情况第一时间报告公司及中国驻外使领馆。非工作日确需离开驻地外出，须提前向公司履行报备审批，未经批准不得擅自外出；严禁擅自前往高风险区域、严禁参与潜水/登山/漂流/探险等高风险活动。